Register och integritetspolicy

Register och integritetspolicy gällande kund- och marknadsföringsregister

Genom att beställa produkter från vår webbutik godkänner du våra användarvillkor och vår integritetspolicy.

Detta är ett kombinerat registerbeskrivnings- och informationsdokument för kunder, potentiella kunder och webbplatsanvändare av Lasten Satumetsä i enlighet med 10 och 24 § i personuppgiftslagen (523/1999) och artiklarna 12 och 13 i EU:s allmänna dataskyddsförordning (679/2016). Utarbetat den 22.09.2021.

1. Personuppgiftsansvarig

Barnens sagoskog

Räikäntie 1 A

33470 Ylöjärvi, Finland

Företags-ID 3222964-3

2. Kontaktperson ansvarig för registret

Barnens sagoskog
kontakt@lastensatumetsa.fi

3. Registrerad

Kunder (kontakter)
Potentiella kunder
Webbplatsanvändare

4. Registrets namn

lastensatumetsa.fi kundregister

5. Syfte och grund för behandling av personuppgifter

Vi samlar in information från våra kunder i syfte att leverera onlineköp och hantera kundrelationer. När vi handlar med en webbutik är den primära informationskällan användaren av webbutiken, det vill säga kunden själv, som lämnar informationen vid beställning. Syftet med behandlingen av personuppgifter är att behandla, leverera och returnera beställningar, hantera kundrelationer, underhålla, marknadsföra och möjliggöra kundkontakter. Vi kan också använda personuppgifter för marknadsundersökningar och kundundersökningar. Behandlingen av personuppgifter baseras på vårt berättigade intresse av att samla in och analysera relevant information för att bättre förstå våra kunder och utveckla relevanta tjänster.

6. Information som ska registreras

Följande information samlas in från kunder som köper från webbutiken:

• För- och efternamn
• Adress
• Telefon, e-postadress och telefonnummer
• Kundnummer
• Orderhistorik
• Leveransspårningsinformation
• Eventuell ytterligare information/förfrågningar från kunden
• Tillstånd från kunden att skicka marknadsföringskommunikation, deltagande i eventuella tävlingar eller kundnöjdhetsundersökningar som ber om kontaktuppgifter.
• Betalningsinformation relaterad till clearing av betalningstransaktioner, återbetalningar och eventuella kreditkontroller.

7. Betalningstjänst

Vi använder Klarna Oy:s tjänster för betalningshantering och logistikföretag för leveranser, i vilket fall kunden omdirigeras till en tredjepartswebbplats. I detta fall gäller den berörda tjänsteleverantörens villkor och integritetspolicy för webbplatsen. Lasten Satumetsä lagrar inte bank- eller kreditkortsinformation i sina system.

8. Dina rättigheter

En person som är registrerad i registret har rätt att begära att personuppgifter som rör honom eller henne raderas från registret ("rätten att bli bortglömd"). Registrerade har även andra rättigheter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning, såsom begränsning av behandlingen av personuppgifter i vissa situationer.

Rätt till granskning

Du har rätt att granska de personuppgifter vi har lagrat om dig. Om du upptäcker några fel eller brister i dina uppgifter kan du be oss att korrigera eller komplettera informationen.

Rätt att invända

Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter olagligt eller att vi inte har rätt att behandla vissa av dina personuppgifter.

Förbud mot direktmarknadsföring

Du har rätt att när som helst invända mot att vi använder dina uppgifter för direktmarknadsföring. Vi kommer inte att sälja eller på annat sätt lämna ut dina personuppgifter till tredje part i syfte att rikta oss till dig.

Vi får onlineannonsering från bland annat Facebook och Google. Dessa företag får dock aldrig dina personuppgifter och den här typen av annonsering är inte direktmarknadsföring, utan är baserad på cookies. För mer information, se avsnittet om cookies.

Ångerrätt

Om du anser att behandlingen av vissa av dina uppgifter inte är nödvändig för våra uppgifter har du rätt att begära att vi raderar dessa uppgifter. Vi kommer att behandla din begäran och antingen radera dina uppgifter eller ge dig en motiverad anledning till varför uppgifterna inte kan raderas.

Rätt att överklaga

Du har rätt att lämna in ett klagomål till Dataombudsmannen om du anser att vi bryter mot tillämplig dataskyddslagstiftning när vi behandlar dina personuppgifter.

9. Regelbundna dataöverföringar och dataöverföringar utanför EU eller EES

Vi lämnar inte ut eller säljer information till tredje part för marknadsföringsändamål utanför EU eller EES.

För att kunna behandla din beställning fullt ut lämnar vi endast ut dina uppgifter till våra nödvändiga webbutikspartners som följer dataskyddspolicyn, såsom produkttillverkare och leveransföretag, för att leverera beställningen med den leveransmetod som kunden valt. Till exempel tillhandahålls transport av Matkahuolto, UPS och DHL, GLS med flera, beroende på varumärke. Denna dataöverföringspolicy gäller bland annat produkter som skickas direkt till kunden från tillverkaren inom EU. Dessa produkter inkluderar: tapeter, möbler, dockor etc.

Information från personregistret kan också lämnas ut till revisorn, för att fullgöra bokföringsskyldigheten enligt bokföringslagen, och till betaltjänstleverantören Klarna Oy.

10. Principer för registerskydd

Registret hanteras varsamt och de uppgifter som behandlas av informationssystemen skyddas på lämpligt sätt. När registeruppgifterna lagras på internetservrar säkerställs den fysiska och digitala säkerheten för deras utrustning på lämpligt sätt. Den personuppgiftsansvarige säkerställer att de lagrade uppgifterna, liksom åtkomsträttigheterna till servrarna och annan information som är avgörande för säkerheten för personuppgifter, hanteras konfidentiellt och endast av anställda vars arbetsbeskrivning kräver det.

11. Kakor

Denna webbplats använder cookies. Du kan acceptera eller neka insamling av cookies. Webbplatsen skickar en cookie till din webbläsare – en liten textfil som lagras på din dators hårddisk. Både tillfälliga sessionscookies, som stängs när du stänger din webbläsare, och permanenta cookies, som lagras på din dators hårddisk, används. Cookies gör det möjligt för oss att känna igen din webbläsare och använda informationen vi får för att till exempel räkna antalet webbläsare som besöker vår webbplats och för att analysera användningen av vår webbplats, till exempel för statistiska ändamål. De gör det också möjligt för oss att se och spåra våra användares intressen och därmed förbättra våra webbplatser. All information som samlas in är anonym och kan inte användas för att koppla onlineaktiviteter till en specifik person.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan när som helst justera dina webbläsarinställningar och inaktivera cookies. Du kan undvika cookies genom att justera dina webbläsarinställningar och inaktivera deras användning.

Annonscookies hjälper oss att välja de mest relevanta och intressanta annonserna för dig. De förhindrar också att samma annonser visas. Informationen som samlas in via cookies och webbfyrar ger inte oss eller tredje part någon personlig information, såsom ditt namn eller din kontaktinformation. Tredjepartsannonsörer kan också använda teknik för att mäta annonsernas effektivitet. För att göra detta kan de använda en cookie som placeras på vår webbplats för att samla in anonym information. Efter att ha mottagit anonym information om användarens besök på dessa och andra webbplatser kan annonsörer utforma annonser om produkter och tjänster som kan vara av intresse för användaren.